Política de envío
En myyloom.com, nos comprometemos a procesar y entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 4 días hábiles antes de ser enviados. Durante este período verificamos, preparamos y empaquetamos cuidadosamente cada pedido.
Los pedidos no se procesan los fines de semana ni en días festivos.
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino y la empresa de transporte.
Tiempo total estimado de entrega:
- 8 a 14 días hábiles (procesamiento + envío).
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos, como procedimientos aduaneros, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o retrasos del transportista.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.
Si por alguna razón no podemos realizar un envío a tu ubicación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los costos asociados con un nuevo envío podrán ser responsabilidad del comprador.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos con transportistas de confianza, pueden producirse retrasos fuera de nuestro control. En estos casos, agradecemos tu paciencia y estaremos encantados de ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido.
Aduanas e impuestos
Dependiendo del país de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles o cargos aduaneros. Estos costos, cuando correspondan, son responsabilidad del comprador.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado de un envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Myyloom981@gmail.com